Archyvai: FAQs

Norėdami praleisti gamybos eilę, kasoje galite pasirinkti prioritetinį užsakymą. Prioritetinius užsakymus išsiunčiame per 1-2 dienas.

Siuntimą galite pagreitinti pasirinkę greitąjį siuntimą per kasą.

Norime užtikrinti, kad būtumėte visiškai patenkinti savo pirkiniu. 

Ne personalizuoti gaminiai
Neasmeniniams gaminiams siūlome 14 dienų grąžinimo be jokių klausimų politiką. Tiesiog parašykite mums el. paštu info@facesocks.lt ir gaukite grąžinimo instrukcijas. 

Asmeniniai produktai
Personalizuotiems gaminiams negalime taikyti standartinės pinigų grąžinimo politikos. Jei dėl kokių nors priežasčių jums nepatinka jūsų personalizuotas gaminys, rašykite mums el. paštu info@facesocks.lt ir mes padarysime viską, kad viskas būtų gerai.

Žinoma! Kai siuntinys bus išsiųstas, gausite na el. laišką arba SMS žinutę su sekimo numeriu.

Visi neasmeniniai užsakymai išsiunčiami kitą darbo dieną.

Visos personalizuotos kojinės pagaminamos ir išsiunčiamos per 3 darbo dienas.
Visos personalizuotos pagalvės pagaminamos ir išsiunčiamos per 3 darbo dienas.
Visi personalizuoti marškinėliai pagaminami ir išsiunčiami per 5 darbo dienas.

Po to, kai jūsų užsakymas yra pagamintas, jis siunčiamas pasirinktu pristatymo greičiu.
Įprastas standartinio pristatymo laikas yra 3-7 dienų. Į šį laiką neįskaičiuojamas gamybos laikas.
Įprastinis skubaus pristatymo laikas yra 1-2 dienų. Į šį laiką neįskaičiuojamas gamybos laikas.

Kad pristatymas būtų greitesnis, siūlome kasoje pasirinkti mokėjimą kreditine kortele arba paypal.

Kai pateikiate asmeninį užsakymą, mūsų komanda nedelsdama pradeda gamybą. Jei dar negavote el. laiško arba SMS žinutės su sekimo informacija, jūsų užsakymas vis dar gaminamas. Jei gavote el. laišką su sekimo informacija, sekite gautą nuorodą, kad pamatytumėte, kur yra jūsų užsakymas.

Jei reikia papildomos informacijos, rašykite mums el. paštu info@facesocks.lt. Nurodykite savo vardą, pavardę ir užsakymo numerį.